入会案内

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【重要】「会報」「全員プレゼント」発送に伴う住所確認のお願い

2020.8.16

★会報誌「XXX VOL.25」「全員プレゼント」の発送を8月下旬に予定しております。

確実にみなさまのお手元にお届けする為にも、会員専用ページ内【マイページ】にてご登録情報の確認をお願いいたします。
住所・苗字に変更がある方は、必ず「8/20(木)23:59」までに変更手続きを完了してください。

・市町村名・番地・マンション名・号室もれなどがないかご確認ください。
・表札名が異なる方は、住所末尾に「~様方」と必ず追記してください。
・ポストに[表札]がないとお届け出来ない場合がございます。誤配送・未発送を防ぐため、ご自宅のポストをご確認ください。

住所が変更になった場合は、郵便局に必ず「転居届」をお出しください。
お客様のご登録不備による再送はお受けいたしかねますのでご容赦ください。

発送の際は、INFORMATION・メールマガジンにてご案内いたします。

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【有効期限終了から30日以内で継続ボタンが表示されないお客様】ご継続手続きについて

2020.8.4

有効期限が切れても30日が経過するまでは、継続会員として手続きが可能です。
継続ご希望の場合は、会員サイトへログイン後、「入会状況・お支払方法」よりお手続をお願いいたします。

※有効期限は「ご入金された日」ではなく「有効期限の切れた日」から一年となります。
※サイトが正しく表示されない場合は 「ページ更新によるデータの再読み込み」、「Cookieとキャッシュ(履歴)の削除」をお試しください。

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【カエラん板】カエラへの質問を大募集!

2020.7.10

8月末発行予定の会報誌「XXX VOL.25」内【カエラん板】にてカエラがみなさまの質問やお悩み相談にお答えします!
沢山のご質問お待ちしております!

受付期間:7月10日(金)~7月15日(水)18:00

質問はコチラ

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『NIKKI』発売記念 オンライントークイベント開催決定&『NIKKI』に関する質問・感想を募集中!

2020.7.10

6月23日に刊行された木村カエラ初の日記エッセイ『NIKKI』の発売を記念して、無料オンライントークイベントの開催が決定いたしました。

【イベント概要】
木村カエラ『NIKKI』発売記念 オンライントークイベント
●開催日時 2020年7月23日(木・祝)14:00~
●配信URL SHIBUYA TSUTAYA 公式YouTubeチャンネル&木村カエラ公式Instagramで同時生配信
(※アーカイブ配信の予定はございません)

▽SHIBUYA TSUTAYA公式YouTubeチャンネル
https://www.youtube.com/channel/UCtgjnbczWYr4b8Q28z4euXA
▽木村カエラ公式Instagram
https://www.instagram.com/kaela_official/

SHIBUYA TSUTAYAオンラインストアでは【書籍購入者特典】をご用意しております。
詳細は、木村カエラオフィシャルHPをご確認ください。

なお、CIRCLEでは『NIKKI』に関する質問や本を読んでの感想を募集いたします。
発売記念 オンライントークイベントにて使用させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

受付期間:7月10日(金)~7月15日(水)18:00

『NIKKI』の質問・感想はコチラ

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【重要】FCへのお問い合わせについて

2020.7.7

お問い合わせ返信メールをお送りできない方が多数見受けられます。
返信メールが未着のお客様は下記の可能性がございますのでご利用端末のご確認をお願いいたします。

「迷惑メール」として自動で振り分け・受信拒否されている
<パソコンメールアドレスの場合>

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。また、メールボックスの容量が上限に達している場合もメールをお届けできませんのでご注意ください。

<携帯メールアドレスの場合>
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。【@kaela-circle.com】からのメールを受け取れる設定に変更してください。

下記設定をしている場合も、メールが未着になる場合があります。
・なりすまし規制 ・迷惑メールブロック ・URL付きメール拒否 ・PCからのメール拒否
・アドレス帳以外のメール拒否 ・かんたん設定 ・一括設定

===========
メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。設定方法につきましては、以下の各携帯電話会社ホームページを参照ください。
なお、設定に関してご不明な場合は、各携帯電話会社までお問い合わせをお願いいたします。

DOCOMO 受信/拒否設定はこちら
Softbank 受信許可拒否設定はこちら
au 受信リスト設定はこちら
===========

※パスワード再発行メールが届かない場合
上記ご対応いただき、再度、パスワード再発行手続きをお願いします。
ご確認いただいてもメールが届かない場合は、「ご登録のメールアドレス」以外のアドレスでファンクラブまでお問合せください。

ex.)「ソフトバンクのアドレス」でご登録の場合⇒「Gmail」や「Yahoo」のアドレスでお問い合わせください。

以上、よろしくお願いいたします。

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【MOVIE】CIRCLE12周年コメント到着★

2020.7.4

いつも木村カエラの応援ありがとうございます!

本日、CIRCLEは12周年を迎えました。
カエラより動画メッセージが届きましたので【MOVIE】をチェックしてください!

引き続き、木村カエラ・CIRCLEをよろしくお願いいたします。

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【MOVIE】祝!木村カエラ デビュー16周年!

2020.6.23

いつも木村カエラの応援ありがとうございます!
本日6月23日、デビュー16周年を迎えたカエラより動画メッセージが届きました!
【MOVIE】をチェックしてください!

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6/23発売!15th Anniversary Special Edition 「Disc jacket puzzle」 CIRCLE先行販売決定!!

2020.6.22

昨年から15周年イヤーを駆け抜けてきた木村カエラが、ついに明日16周年を迎えます。
皆さんにたくさんお祝いしていただいた15周年を締めくくる記念グッズとして、
15th Anniversary Special Edition「Disc jacket puzzle」の販売が決定いたしました!

デビューシングルから最新作までのDisc jacketを振りかえることができる、300ピースのスペシャルなパズルです。
ぜひ、この機会にゲットし、完成させてください♪

15th Anniversary Special Edition 「Disc jacket puzzle」 ¥2,800(tax in)
先行販売期間:6月23日(火)12:00~6月30日(火)23:59


詳細は、【GOODS】をご確認ください。

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3月~5月入会の方へ「会員証」発送のお知らせ

2020.6.4

新規ご入会のお客さまへ「会員証」を発送いたしました。

【発送対象】3月1日(日)~5月31日(日)入会
※現在リモートワークを実施しております関係で、お届が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

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【未着お問い合わせ期間】
6月17日(水)までに届かない方は、お問い合わせフォーム本文に「①ご登録の郵便番号・住所」「②会員証未着」をご記載のうえ、
「6月30日(火)」までにご連絡をお願いいたします。
お問い合わせフォームはこちら
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※上記期間以外のお問合せは対応出来かねます。
※ファンクラブへ発送物が戻ってこない限り、また、お客様から未着のご連絡がお問合わせ期間内にない限り、 お客様のお手元に配達されていると判断させていただきます。

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【重要】ファンクラブ会員規約の改定・サービス変更のご案内

2020.5.26

いつも木村カエラの応援ありがとうございます。

この度、2020年5月26日(火)12:00より、本ファンクラブシステムのリニューアルを実施いたしました。
つきましては、みなさまへ改めてお知らせがございますので、下記内容を必ずご確認ください。

①会員規約について
会員規約を全面的に改定いたします。詳しくは、こちらの改定後の会員規約をご確認ください。
併せて特定商取引法に基づく表記の体裁も変更いたしました。

②ログイン用パスワードの変更について
リニューアル以降、初めてログインを行っていただくにはパスワードの再設定が必要となります。
ログインページの「会員登録がお済みのお客様へ」をご確認いただくと
「新パスワードのお手続き(青ボタン)」がございますのでお手続きをお願いします。

③クレジットカード自動継続サービスについて
クレジットカードの自動継続サービスをご利用中のお客様は、システムリニューアルに伴い一旦解除させていただきました。
有効期限が近づいてまいりましたら、メールおよび会員サイトにて継続のご案内をさせていただきますのでご確認ください。
なお今後、ご継続の際に「クレジットカード支払い」をご選択の場合、有効期限日当日に毎年自動的に年会費が決済されるサービスが適用されます。

④コンテンツについて
・各ブログ「KAELA」「STAFF」「SPECIAL」→まとめて「COLUMN」と名称を変更いたします。
・質問を投稿できる「ASK KAELA」→カエラん板などの質問を受付する際は「INFORMATION」にてお知らせいたします。
・メッセージを紹介するコーナー「CIRCLE」→終了いたしました。

⑤閲覧ブラウザについて
PCよりアクセスの場合は下記のブラウザをご利用ください。
・Google Chrome 最新版
・Firefox 最新版
・Safari 最新版
※IEには対応しておりませんのでご了承ください。

5月26日(火)12:00以降、サイトが正しく表示されない場合は 「ページ更新によるデータの再読み込み」、「Cookieとキャッシュ(履歴)の削除」をお試しください。

以上、引き続き、木村カエラならびに本ファンクラブをどうぞよろしくお願いいたします。

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